Korpus bibliotekarstva
Novljan, Silva: UČINKOVITOST MERJENJA USPEŠNOSTI SLOVENSKIH SPLOŠNOIZOBRAŽEVALNIH KNJIŽNIC. Knjižnica 41 (1997) 1, stran 7-18, poved 53 v sobesedilu:
Merjenje uspešnosti knjižnic Uspešnost knjižnice se lahko meri z različnimi merili, z uporabo in stopnjo pomembnosti različnih kazalcev, kar je odvisno od okolja knjižnice in njegovih potreb, od vrste in obsega knjižničnih storitev in od ciljev, za katere se razvija. Cilj merjenja je navadno ugotavljanje, ali knjižnica učinkovito uporablja vire in če opravlja prave stvari za doseganje rezultatov. Ugotavljanje uspešnosti je sestavni del vodenja in upravljanja vsake knjižnice, ko ugotavlja prednosti/pomanjkljivosti svojega trženja, ki po Kotlerju velja tudi za neprofitne organizacije in pomeni izpolnjevanje in zadovoljevanje potreb uporabnikov (Kotler, 1996, str. 82).
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani