Korpus bibliotekarstva

Snoj, Boris; Petermanec, Zdenka: KAKOVOST KNJIŽNIČNIH STORITEV - PREPUSTIMO SODBO UPORABNIKOM!. Knjižnica 43 (1999) 2-3, stran 27-48, poved 168 v sobesedilu:

Vrednotenje uspešnosti je tesno povezano z mnenji uporabnikov neke storitve o njeni kakovosti. Ugotoviti želimo, kako posamezna knjižnica ali cel sistem zadovoljuje njihove potrebe in zahteve. Osnovni namen vrednotenja izhaja iz odgovornosti do porabnikov in odgovornosti do ustanov, ki so knjižnico ustanovile in jo finančnovzdržujejo.


  Nova poizvedba      Pripombe      Na vrh strani


Strežnik Centralne ekonomske knjižnice Ekonomske fakultete UL Iskalnik: NEVA