Korpus bibliotekarstva
Peršin, Sandra: Vpliv strokovnega posvetovanja na usposobljenost za evalvacijo specialnih in visokošolskih knjižnic. Diplomsko delo, 2009, poved 177 v sobesedilu:
Beseda "kakovost" je središče principa TQM in se nanaša na merjenje uspešnosti delovanja, ki temelji na potrebah, zadovoljstvu in pričakovanju strank. Pomen tretje besede v kratici "menedžment" se nanaša na stalno spremljanje potreb uporabnikov, ker se le-te ves čas spreminjajo.
Benchmark angl., količek pri geometrih - zakoličiti, do kod sega zemljišče Načela TQM v knjižnicah TQM prinaša tako konceptualne spremembe kot tudi kulturno transformacijo knjižnice kot organizacije.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani