Korpus bibliotekarstva
Peršin, Sandra: Vpliv strokovnega posvetovanja na usposobljenost za evalvacijo specialnih in visokošolskih knjižnic. Diplomsko delo, 2009, poved 489 v sobesedilu:
Dolgoročno razmišljanje pa je slabih 46 % anketirancev ocenilo z oceno 3. Odgovori kažejo, da se knjižničarji zavedajo, da so uporabniki na prvem mestu in da uspešna knjižnica pomeni predvsem zadovoljne uporabnike.
Pri vprašanju o poznavanju modelov za vrednotenje kvalitete dela se je izkazalo, da večina (58 %) najbolj pozna "ISO standard za dvig kakovosti storitev," sledi "celovito obvladovanje kakovosti" (slabih 47 %), nato pa modeli "EFQM" (33 %), "BIX" (22 %) in "CAF" (19 %).
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani