Korpus bibliotekarstva
Albert, Ester; Grabrijan, Edvard; Jerič, Brina; Onuk, Nataša: VPLIV KNJIŽNIČARJEVEGA VEDENJA NA USPEŠNOST REFERENČNE SLUŽBE V SLOVENSKIH SPLOŠNOIZOBRAŽEVALNIH KNJIŽNICAH. Knjižnica 42 (1998) 1, stran 91-105, poved 175 v sobesedilu:
V 9.6 % so imeli študentje občutek, da jih knjižničar ni dobro poslušal. Uporabniki pogosto iščejo takšne bibliotekarje, ki imajo nekoliko več znanja, vendar ne preveč, da bi jih še lahko razumeli (c. f. Zupanič, 1996, str. 96).4 Zato je pomembno, da je knjižničar dobro poučen o informacijskih virih (slovenski študentje ocenjujejo, da je takih knjižničarjev v splošnoizobraževalnih knjižnicah četrtina) ter da zna svoje znanje prilagoditi uporabnikovemu nivoju znanja (P4). Verjetnost, da bo knjižničar razumel uporab- nikovo željo in z vprašanji poskušal ugotoviti dejansko informacijsko potrebo, je tako večja. 4 Citirano po: /ennerich, E. Z., Jennerich, E. J.:
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani