Korpus bibliotekarstva
Poljanec, Andreja: UPORABA ELEKTRONSKE POŠTE V KNJIŽNICAH. Knjižnica 43 (1999) 1, stran 107-124, poved 88 v sobesedilu:
To je po mnenju uporabnikov posledica nepozomega branja zahtev, zmedenosti ob številnih vprašanjih ali pa pomanjkljive predstavitve zahteve uporabnika. V takem primeru, torej nepopolnih odgovorov, uporabniki posežejo po drugih komunikacijskih sredstvih ali pa osebno obiščejo bibliotekarja (Hahn, 1998 : 130). Druge ovire pri uporabi elektronske pošte v referenčni službi: Pri zavračanju elektronske pošte v referenčni dejavnosti ima precejšnjo vlogo tudi mnenje mnogih uporabnikov, da bo osebna komunikacija bolj kakovostno in hitreje zadovoljila njihovo informacijsko potrebo.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani