Korpus bibliotekarstva
Pinter, Andrej: OD ZADOVOLJNEGA K USPEŠNEMU UPORABNIKU KNJIŽNIC: KONCEPTUALNI IN METODOLOŠKI ELEMENTI RAZISKOVANJA UPORABNIKOV. Knjižnica 48 (2004) 3, stran 33-58, poved 22 v sobesedilu:
S takšno usmeritvijo se je korenito spremenilo tudi klasično kvantitativno ocenjevanje delovanja knjižnic oziroma njihove uspešnosti. Uveljavljeni načini merjenja, ki so bili tradicionalno vezani zgolj na kvantifikacijo knjižničnih aktivnosti in zalog, so bili po obratu k uporabniku izpopolnjeni z novimi metodami. Poleg klasičnih mer za ocenjevanje uspešnosti knjižničnih dejavnosti, kot so velikost fondov, število obiskov, razmerje med izposojo in prirastom in drugih, so se pojavile novejše tehnike, zlasti standardizirani anketni vprašalniki za raziskovanje uporabnikov, katerih skupni učinek je bila možnost ocenjevanja dotlej premalo upoštevanih parametrov knjižnične dejavnosti (gl. npr. Edwards in Brown, 1995; Novljan, 1997; Nitecki, 1999; Ambrožič, 2000a; 2000b; Hiller, 2001; Hernon, 2002; Martensen in Gronholdt, 2003).
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani