Korpus bibliotekarstva
Peršin, Sandra: Vpliv strokovnega posvetovanja na usposobljenost za evalvacijo specialnih in visokošolskih knjižnic. Diplomsko delo, 2009, poved 209 v sobesedilu:
Zanimanje za ugotavljanje uspešnosti delovanja knjižnic je poraslo predvsem zaradi uvajanja koncepta kakovosti v okolje nepridobitnih organizacij. Standard ISO 11620 opredeljuje kakovost kot skupek zmožnosti in značilnosti proizvoda ali storitve knjižnice, ki se nanašajo na njeno sposobnost, da zadovolji izražene in neizražene potrebe uporabnikov. Koncept kakovosti so nepridobitne organizacije povzele iz pridobitnega okolja, vendar se termin razlikuje glede na poudarjanje izdelka (produkta) oz. storitve.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani