Korpus bibliotekarstva

Peršin, Sandra: Vpliv strokovnega posvetovanja na usposobljenost za evalvacijo specialnih in visokošolskih knjižnic. Diplomsko delo, 2009, poved 216 v sobesedilu:

Stopnja izpolnjenih zahtev je merilo zadovoljstva uporabnikov, ki je enodimenzionalen koncept ugotavljanja uspešnosti delovanja in je eden izmed indikatorjev kakovosti storitev. (Pintar, 2004) Standard ISO 9000 spada v družino standardov, ki opredeljujejo sisteme vodenja kakovosti. Sem spadajo naslednji standardi: - ISO 9001:2008 -


  Nova poizvedba      Pripombe      Na vrh strani


Strežnik Centralne ekonomske knjižnice Ekonomske fakultete UL Iskalnik: NEVA