Korpus bibliotekarstva
Peršin, Sandra: Vpliv strokovnega posvetovanja na usposobljenost za evalvacijo specialnih in visokošolskih knjižnic. Diplomsko delo, 2009, poved 77 v sobesedilu:
2.1.1 Temeljna načela odličnosti EFQM (The Fundamental Concepts of Excellence (2003)) in Načela vodenja kakovosti - SIST EN ISO 9000 (2005) Če želi biti organizacija kakovostna in odlična, mora razumeti načela vodenja kakovosti in odličnosti. Predstavljena so načela odličnosti in vodenja kakovosti ter njihova uporaba v vsakodnevni praksi.
Načela obeh pristopov so skoraj identična, majhna razlika je edino pri vključevanju uporabnikov.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani